第一次来，三步就能定下这个周末看什么
不用先读完所有问题。照着下面三步走一遍，你已经能看到本周末的重点场次并把它留在手边。
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STEP 01
先认项目
足球、篮球、羽毛球、路跑四类项目都在站内，重点场次主要来自足球与篮球。挑你在追的那一类，其余项目的场次不会挤进你的视线。
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STEP 02
看两场重点场次
每日 18:00 前，本周末两场重点场次的实时比分和赛前看点会一起更新到位。开赛前来一次定计划，比分开始跳动后随时回来刷。
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STEP 03
把场次收进关注列表
关心的场次加进关注列表，上限 20 场。周末安排不止一套的，可以在关注面板里存 3 套切换方案，主看与备选随时对调。
按你卡住的地方，翻到对应的那一组
每一组都是短答，先给结论再补一句原因。点开问题看答案，同一时间只展开一条。
比分与更新节拍
周末盯分最常碰上的三件事：数字多久跳一次、18:00 这个点前后有什么差别、数字不动了该查哪一头。
重点场次的比分多久刷新一次？
30 秒一次。场次结束后的 10 分钟内还会生成一张一次性结果卡，赛果、时间和对阵都在里面，直接转发给群里的人就行。
18:00 之前和之后看到的东西有什么不一样？
18:00 前完成本周末两场重点场次的更新。在这之前，页面上留着上一轮的赛果与赛前看点；过了 18:00，本周两场的开赛时间、时段划分和关注建议会一起挂出来。
比分停着不动，是数据的问题还是我网络的问题？
先下拉刷新一次，再看同一时段另一场有没有在动。两场同时静止，多半是你这边的网络；只有一场卡住，把场次名和截图发到客服邮箱，我们对着数据源查一遍。
赛程公告与时段
公告什么时候能等到、周六周日怎么分开看、看到之后怎么发给别人，都在这几条里。
赛程公告一般提前多久发布？
通常在对应场次开始前 48 小时。公告里写清开赛时间、时段划分和关注建议，看到就能决定这个周末把时间留给哪一场。
周六和周日两档追比分时段怎么区分？
赛程公告把周六、周日两档追比分时段分列展示，每档各自带着开赛时间和重点场次。一次只看一档，两天的信息不会混在同一屏里。
公告能导出成图片发给别人吗？
可以。赛程公告支持按周导出为图片卡，发到社群、场馆群或者直接丢给约球的伙伴都合适，收到的人不用打开页面也能看清时间。
关注列表与规则说明入口
只看重点场次的人，最关心能放几场、怎么排、两场之间怎么来回切。
关注列表最多能放多少场？ 本轮高频
容量上限 20 场。每位用户可以在关注面板保存 3 套切换方案，对应主看、备选这类不同的周末安排，切换时只换当前生效的那一套。
关注列表有几种排序方式？
三种：按项目、按开赛时间、按重要程度。只追足球的选按项目，只想盯晚上的选按开赛时间，想先看重点场次就选按重要程度。
怎么按两场间隔切换关注列表？
在新版规则说明入口里设置。开关示意、间隔设置步骤和常见误操作纠正都写在规则与使用说明页，照着走一遍就能切换。
账号与反馈
换设备、报错、提意见，这几件事的处理方式和去处。
换台设备，关注设置还留着吗？
用同一账号登录后会跟着回来。没有登录时添加的场次只留在当前设备上，换设备需要重新加一次，三套切换方案同理。
发现比分或公告有出入，怎么提交？
把场次名称、出问题的位置和一张截图发到 info@future-weiwan.com.cn。附上截图能省掉来回确认，工单平均首次响应约 25 分钟。
赛后提的意见会有人看吗？
会。赛后当晚汇总一次用户反馈，反复出现的问题会沉淀成下一轮的关键节点提醒，下次追比分时就能少等一回。也可以走反馈与联系页提交。